Сегодня в офисе раздался звонок и не очень доброжелательный мужчина из Сочи начал выяснять "где его уплотнительная резинка задней крышки смартфона Blackview BV5000?" Эта резинка, и правда, должна идти в комплекте с данным смартфоном, но в коробке ее не оказалось... "На почте тиснули и теперь концов не найти? Или ты ее себе забрал?" - продолжал наседать человек на другом конце провода...

Припоминая, что мы не отправляли в Сочи смартфоны Blackview на этой неделе, я уточнил про комплект документов, которые идут с его телефоном. Оказалось, что документов никаких нет. Владимир (так зовут человека из Сочи) сделал заказ, как все любят выражаться "наложенным платежом по почте" в каком-то интернет магазине. И получил некомплект в виде уже НЕ защищенного телефона Blackview BV5000, которым пользоваться полноценно уже не получится... 

Начиная искать "концы", как выразился Владимир, погряз в звонках и недозвонах. В итоге позвонил нам в catphone.ru где его внимательно выслушали и стерпели незаслуженные оскорбления. Поняв, что мы НЕ продавали ему данное бракованное устройство, попросил помощи в нахождении этой самой уплотнительной резинки для BV5000. Чем мы и смогли ему помочь.

Мораль сей басни не в том, что мы - IP68STORE.RU такие хорошие, а все остальные плохие (хотя 90% сайтов торгуют, мягко говоря, по схеме "выслал и забыл"). Дело в репутации и долгосрочной перспективе.

Магазины IP68STORE.RU \ ip68mobile.ru НЕ высылает заказы "наложенным", "наложным", "ложеным" (многие уверены что так это и звучит правильно) и прочими платежами. Мы работаем по 100% предоплате через сайт на наше юридическое лицо. "Почему?" - спросите Вы? Ведь покупателю так удобно и "безопасно" оплатить покупку на месте, на почте?

Отвечаем:

1. Наша биллинговая система Яндекс.Касса (процессинг, через который мы принимаем платежи) защищает покупателя от ЛЮБОГО возможного мошенничества со стороны продавца. Если Вы оплатили на нашем сайте заказ банковской картой и не получили его - Яндекс вернет денежные средства в кратчайшие сроки по Вашему заявлению. Если же товар пришел Вам почтой непонятно от кого и вы оплатили так называемый "наложенный платеж" отправителю, то можете попрощаться с Вашими средствами... К тому же, Почта России НЕ дает вскрывать посылки ДО оплаты. Печаль?

2. ВСЕ защищенные смартфоны и планшеты ПРОВЕРЯЮТСЯ нами на 2-х этапах: 1-й раз по приходу от поставщика, 2-й раз при отгрузке клиенту. Мы НЕ высылаем брак, некомплект, б\у аппараты.

3. Мы даем гарантию на наши защищенные смартфоны, телефоны и планшеты! Все устройства комплектуются товарным и кассовым чеком, гарантийным талоном.

4. В 99% случаев мы не работаем с "легендарной" Почтой России, которая теряет\разбивает\разворовывает посылки и везет товар по месяцу и более. Мы работаем с курьерской службой, которая доставляет товар в любой уголок России и СНГ за 3-5 дней. Например, доставка из Петербурга в Москву занимает 1 день. Сегодня мы выслали - завтра Вы получили на пункте выдачи, который удобен Вам. Еще пример: доставка смартфона из Петербурга во Владивосток занимает максимум 5 дней!!! При этом, груз полностью застрахован. Вы осматриваете посылку, проверяте товар, после этого оплачиваете стоимость доставки и забираете посылку. Если что-то пошло НЕ ТАК - просто отказываетесь от товара и мы высылаем Вам новый или возвращаем деньги!

5. У нас есть, был и будет офис (в отличии от 90% "интернет магазинов"), в который Вы можете прийти и оформить покупку, посмотреть понравившийся товар, выслать претензию, поругаться с менеджером...

6. У нас есть сервисный центр, который примет в работу любой защищенный смартфон или планшет - не важно куплен он у нас или в другом месте!

7. Мы работаем с юридическими лицами по безналичному расчету с НДС и без НДС. Выполняем государственные контракты и снабжаем крупнейшие российские предприятия защищенными устройствами, взрывобезопасными смартфонами и телефонами! Если у вас есть запрос - пожалуйста, напишите нам - info@ip68store.ru

Достаточно аргументов для того, чтобы убедить Вас доверять нашим магазинам ip68store.ru и ip68mobile? Думаем, что нет. Постараемся пополнять список наших преимуществ! А вам, уважаемые клиенты, желаем делать всегда правильный выбор в пользу добросовестных и честных продавцов, которые оставят только хорошие впечатления.